TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
🚚 TESLİMAT ŞARTLARI
- Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3-4 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
- Türkiye içi gönderimler Aras Kargo ile yapılmakta olup, teslim süresi genellikle 1-3 iş günü sürmektedir.
- Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla iletilecektir.
📌 Özel Ürünler İçin:
- Kişiselleştirilmiş ürünlerde (isim yazılı vb.) üretim süresi 4-5 iş günü sürebilir.
🔄 İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
- Kişiselleştirilmemiş ürünler için, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.
- Kişiye özel üretilen ürünlerde (isim yazılı, özel sipariş vb.) iade kabul edilmez.
- Ürün iadesinin kabul edilebilmesi için kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
- İade işlemi için info@cgnleather.com adresine e-posta gönderebilir veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
📌 İade Süreci:
1️⃣ İade talebinizi bize iletin.
2️⃣ Onay aldıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmamızla kargo ödemesini yaparak gönderin.
3️⃣ Ürün kontrol edildikten sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.